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Términos y condiciones

Los siguientes constituyen los “Términos y Condiciones” que rigen la utilización del Sitio MDT https://pedidosonline.mdtargentina.com/home/ (en adelante el “Sitio”) por parte de nuestros Clientes (en adelante denominados, indistintamente, los “Clientes” o “Usuarios”). Los términos y condiciones deben entenderse expuestos con el propósito de asegurar que los consumidores en general sean adecuadamente protegidos y puedan sentirse seguros al realizar transacciones vía Internet y con la intención de ser una clara guía sobre las características fundamentales que debe contener la información que se difunda por este medio, así como de las prácticas comerciales equitativas que los empresarios deben realizar y que los consumidores tienen derecho a recibir en el contexto del comercio electrónico, proporcionándoles información precisa, suficiente y fácilmente accesible, que describa los bienes o servicios ofrecidos así como los costos asociados a las operaciones, de manera que permita a los consumidores tomar una decisión informada antes de participar en la transacción, manteniendo un adecuado registro de dicha información.

Metales del Talar S.A., (en adelante MDT), garantiza a los Usuarios del Sitio condiciones de atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio y mediante estos términos y condiciones cumple con el deber de suministrarles la debida información, de modo cierto y detallado, en relación con todos los datos necesarios para el acceso y uso del Sitio, los eventuales riesgos derivables de su empleo, las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Más allá de la sincera decisión de MDT de hacerlo con la suficiente claridad que facilite su adecuada comprensión por parte de los Usuarios, éstos no están obligados a aceptarlos, no debiendo hacerlo si no los comprenden, sin perjuicio que, de aceptarlos, en cualquier momento, podrán ejercer la facultad que le asiste de revocar su decisión.

Cada vez que los Clientes deseen utilizar el Sitio, deberán verificar los términos y condiciones vigentes en ese momento, advertidos que éstos pueden haber sido modificados desde la última vez que accedieron, absteniéndose de usarlo de no estar de acuerdo con cualquiera de los mismos, en el entendimiento que, de usar el Sitio, habrá de interpretarse a esta conducta como un signo inequívoco y revelador de su conformidad y aceptación de todos los términos y condiciones, y su consecuente obligación de respetarlos, ajustándose a los mismos.

MDT, en su carácter de propietario y operador del Sitio se reserva con carácter exclusivo el derecho a realizar modificaciones en el mismo, así como el de interrumpir el servicio ofrecido, en forma transitoria o definitiva. Toda vez que proceda a realizar modificaciones de los términos y condiciones, las que se realicen aparecerán publicadas en el Sitio, debiendo los Usuarios asegurarse que son la versión vigente, al momento del inicio de cada sesión.

Asimismo, MDT podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuarios, y en consecuencia denegar el acceso al Sitio o a comprar por esta vía, en caso que los Usuarios no cumplieran con cualesquiera de los términos y condiciones del Sitio, pudiendo hacerlo también en relación con aquéllos visitantes del Sitio aún cuando éstos no se encuentren registrados (“Usuarios NO Registrados”).

Los Usuarios, al utilizar el Sitio, deben tener presente que estarán aceptando todos y cada uno de los términos y condiciones vigentes en ese momento, los que pasarán a ser considerados partes del contrato que los mantendrá vinculados a MDT, hasta su resolución. A los Usuarios le asistirá el derecho a resolver la relación contractual, en cualquier momento, siempre que lo hagan para el futuro evitando el uso del Sitio y, renunciando a su inscripción, siguiendo el procedimiento especialmente previsto con esa finalidad. MDT también podrá resolver el contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal decisión a los domicilios reales o electrónicos que los Usuarios tuvieran declarados en el Sitio.

Los Usuarios, al aceptar los términos y condiciones del Sitio, estarán asumiendo el compromiso de tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que sean consecuencias directas o indirectas de sus actos, siendo su obligación mantener indemne a MDT, en relación con cualquier reclamo que pueda razonablemente asociarse a un uso indebido del Sitio por su parte, incluyendo, sin desconsideración de otros, cualquier comentario que aparezca publicado en cualquier medio en relación con los servicios a los que se accede a través del uso del Sitio, con manifiesta o velada intención perjudicial, que pudiera serle atribuida.

Los usuario deberán tener presente que los títulos de los términos y condiciones sólo son empleados con fines de referencia a las disposiciones que se describen debajo de cada uno de éstos. De ser cualquiera de éstas consideradas inaplicables, cualquiera fuese la razón que así lo determine, MDT se reserva el derecho de reformularlas en la medida que sea necesaria para hacerlas exigibles, no pudiendo interpretarse su falta de acción ante cualquier incumplimiento de los términos y condiciones que rigen la utilización del Sitio como una renuncia ni una limitación a sus derechos.

1- Usuarios que pueden utilizar el Sitio. El Sitio sólo puede ser utilizado por personas humanas que tengan capacidad legal para contratar y en el caso de las personas jurídicas, por quién tenga facultad para obligarlas legalmente. No podrán utilizarlo las personas incapaces de ejercicio, los declarados incapaces o restringidos en su capacidad por sentencia inscripta en el Registro de Estado Civil y Capacidad de las Personas y los Usuarios cuya registración para el uso del Sitio se les haya cancelado o rechazado. El uso del Sitio por parte de quiénes carecieran de capacidad legal para hacerlo será responsabilidad de los padres, tutores, curadores o de quiénes los representen legalmente.

2- Registración como usuario de pedidosonline.mdtargentina.com. La registración en el Sitio por parte de los Usuarios es voluntaria y gratuita e importa la obligación de completar los datos que le fueren solicitados, de modo fidedigno, exacto y preciso, así como el compromiso de actualizarlos, cuando corresponda, garantizando la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los que declarase. Jamás MDT habrá de solicitar en el Sitio a los Usuarios datos que puedan ser asociados con su origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical y/o política e información referente a su salud o a su vida sexual.

Al registrarse en este Sitio, MDT solicitará a los Usuarios el suministro de toda la información necesaria para brindar un mejor servicio a los Clientes ( apellidos y nombres completos, fecha de nacimiento, domicilios real, legal y/o laboral, números telefónicos y correos electrónicos de contacto, y/o cualquier otro dato cuyo registro los Usuario voluntariamente proporcionen interesados en su registración), siendo los datos registrados por https://pedidosonline.mdtargentina.com/home/ incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos, con el objeto, -aun cuando las medidas de seguridad en Internet no sean inviolables-, de arbitrar todos los mecanismos de seguridad informática a su alcance, en función de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos suministrados por los Usuarios.

Al registrarse en el Sitio los Usuarios, estarán aceptando que los datos que proporcionen, podrán ser utilizados por MDT con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio e incluso para hacerles llegar por distintos medios ofertas de productos o servicios, anuncios de promociones y publicidad.

Los servicios de emisión de información a los Usuarios vía correo electrónico, correo postal, mensaje de texto (SMS) y whatsapp, cuentan con la autorización de los Usuario, que en caso de no desear recibir este tipo de información podrá solicitarlo a MDT por medio fehaciente, o telefónicamente al Centro de Atención al Cliente al 011-4136 8600 o por email a comercial@mdtargentina.com.ar

3- Utilización de la contraseña de usuario. Cada uno de los Usuarios al registrarse dispondrán de un nombre y una contraseña de acceso segura y confidencial, pudiendo reemplazarla, cuando así lo deseen, para lo cual sólo deberán seguir el procedimiento establecido para tal fin. MDT se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración así como el de cancelar una registración previamente aceptada, no estando obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Los Usuarios, al registrase, estarán asumiendo el compromiso de no divulgar la contraseña (clave de acceso) a terceros. Ésta clave les permitirá efectuar compras de los productos y servicios que aparezcan en el Sitio así como también obtener información. Cada una de las claves son de exclusivo uso personal, siendo sus Usuarios los únicos responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña, responsabilizándose de todas las actividades que se registren en sus respectivas cuentas en el Sitio, asumiendo la obligación de notificar de inmediato y por medio idóneo y fehaciente a MDT cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio, especificando y dando detalle de toda la información que al respecto posea.

4- Confidencialidad de datos. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus Usuarios y la información recolectada será utilizada por MDT con el único propósito de mejorar las ofertas de bienes y servicios a sus Clientes, estando MDT autorizado a analizar la información relacionada con sus Clientes como grupo y, en base al análisis que pueda hacer, ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, los bienes y servicios que comercialice.

Los Usuarios tienen derecho a que sus datos sean rectificados y hasta suprimidos así como también la obligación de actualizarlos cuando corresponda; por medio de nota o presentación escrita con firma certificada, medio postal o telegráfico y/o carta documento acreditando fehacientemente su identidad, debiendo MDT proceder a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales de los Usuarios, según corresponda, realizando las operaciones necesarias para tal fin. En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, MDT deberá notificar toda rectificación, supresión o actualización al cesionario inmediatamente de efectuado el tratamiento del dato. MDT habrá de entenderse relevado del deber de secreto mediando resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.

5- Pedido de productos y servicios en pedidosonline.mdtargentina.com. En el Sitio los Usuarios podrán obtener una clara y precisa información acerca de las características de los productos y servicios ofrecidos, su disponibilidad, así como las condiciones de contratación en cuanto a la responsabilidad por la entrega, el proceso general del pedido, que los Usuarios deberán leer con la debida atención antes de confirmar cualquier transacción.

Asimismo, los Usuarios deberán estar prevenidos que los pedidos también pueden que sean cancelados debido a limitaciones en las cantidades disponibles; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el área de prevención de fraudes; reservándose MDT el derecho, en tanto mediaran razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de productos o servicios comprados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación y/o de entrega.

En todos los casos que deban realizarse modificaciones o cancelaciones parciales de sus pedidos, les asistirá a los Clientes el derecho a cancelar la totalidad de las operaciones que hayan realizado dentro de las 48hs posteriores al pedido, luego de ese período se considerará como Pedido en Producción o Fabricado, facturando el 100 % del valor del producto en el caso de solicitar su cancelación. Para realizar pedidos a través del Sitio, los Usuarios pueden recorrerlo, y luego de su selección, cargar virtualmente al carrito los productos y servicios que deseen adquirir, indicando en cada caso la cantidad requerida, considerando las cantidades comerciales de venta.

MDT puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela un pedido o si se necesita información adicional, MDT habrá de tomar contacto con los Clientes que corresponda.

Una vez aceptado el pedido realizado por los Clientes, les llegará un e-mail a sus respectivas casillas de correo con el número de pedido y los detalles del mismo, confirmándose el éxito de la operación. En caso que ello no ocurriese, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes, para su debida información, los Clientes deberán comunicarse telefónicamente al Centro de Atención al Cliente al 011-4136 8600 o por email a comercial@mdtargentina.com

Los comprobantes a emitirse por los pedidos de productos y servicios que realicen los Clientes le serán enviados a los Clientes por vía electrónica a la dirección que indique cada uno en el momento del pedido, dentro de un plazo estimado de quince (15) días hábiles posteriores al mismo, salvo que medien razones de caso fortuito o fuerza mayor, que imposibiliten su entrega en el plazo predispuesto, ajenas a la responsabilidad de MDT.

6- Medios de pagos. MDT NO contará con medios de pago habilitados para realizar compras en el sitio.

7- Servicio de Envío a domicilio MDT, se reserva el derecho de definir el medio de entrega de los productos, acorde a la disponibilidad del servicio. En el caso de que MDT realice el envío con logística propia, el servicio de envío a domicilio tendrá el siguiente alcance:
· Con embalaje adecuado y en condiciones.
· Se entregará sobre camión, sin medios ni recursos para su descarga. Estas condiciones podrán ser modificadas por MDT.
El costo del servicio de envío depende del tipo de producto, de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. La confirmación del pedido realizado on line, implicará la aceptación por parte de los Usuarios del costo del servicio informado.

Por logística interna, para que los Usuarios puedan disfrutar de los productos lo más rápido posible, sus pedidos pueden ser enviados en forma particionada en más de una entrega.

El plazo de entrega del pedido, depende de la dirección de entrega, y del tipo de producto. El tiempo estimado de entrega debe computarse a partir de la recepción del correspondiente e-mail que cada uno de los Usuarios reciba en su casilla de correo informando el envío de su compra.

Los Clientes podrán designar una persona autorizada a recibir la mercadería y/o servicio adquirido en el domicilio de entrega indicado, en la planta de tratamiento, o en la terminal del transporte elegido. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona autorizada deberá exhibir su DNI.

La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

8- Imágenes y descripciones de productos. Las imágenes de los productos y sus descripciones son ilustrativas y no contractuales. Aún cuando la ilustración pretende ser lo más precisa posible, los Usuarios no pueden inadvertir que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio pueden que no sean exactos o contengan errores.

9- Revocación del pedido. Para los pedidos realizadas por medio de éste Sitio, los Clientes dispondrán de un plazo de hasta de diez (10) días corridos para revocarlos. A esos efectos, los Clientes deberán comunicar su decisión a MDT por escrito o medios electrónicos o similares, o mediante la devolución de los productos adquiridos. Dicho plazo será computado a partir de la entrega de los productos y de vencer en día inhábil, este se entenderá prorrogado hasta el primer día hábil inmediato siguiente. Pasado ese plazo, no habrá de obstar para que MDT busque la mejor solución posible en pos de lograr la satisfacción de los Usuarios. El ejercicio del derecho de revocación no habrá de implicar gasto alguno para quiénes así lo decidan. Siendo ejercido el derecho de revocar en tiempo y forma, las partes quedarán liberadas de sus obligaciones respectivas, debiendo restituirse recíproca y simultáneamente las prestaciones que han cumplido. La imposibilidad de devolver los productos adquiridos no privará a los Clientes de sus respectivos derechos. Si la imposibilidad les fuera imputables, deberán pagar el valor de mercado que los productos que hayan adquirido tengan al momento del ejercicio del derecho a revocar, excepto que dicho valor sea superior al precio de adquisición, en cuyo caso la obligación quedará limitada a este último.

10- Realizar pedidos en pedidosonline.mdtargentina.com es SEGURO. Los datos ingresados serán enviados directamente a la plataforma aprobada por las correspondientes entidades administradoras de las mismas.-

11- Información sobre el Sitio pedidosonline.mdtargentina.com con el propósito de que los Usuarios puedan comprender los riesgos derivados del empleo del Sitio, y para que tengan absolutamente claro los posibles riesgos, MDT informa que en tanto el universo de riesgo puede cambiar tan drásticamente en cuestión de minutos que no es humanamente posible planificar cualquier eventualidad, no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible, debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad; un error o fallo del sistema eventualmente pude desencadenar un resultado indeseado. Los Usuarios no podrán acceder ni intentar acceder al Sitio ni usar ninguno de los servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por https://pedidosonline.mdtargentina.com/home/. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Cualquier hecho, acto u omisión vinculados con lo referido anteriormente y que tengan aptitud para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a MDT considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio Los nombres y logotipos del Sitio y todos los productos relacionados, y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son propiedad de sus respectivos registrantes.

12- Legislación aplicable
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una. competencia específica, será competente la justicia ordinaria del departamento judicial de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires (CABA), con asiento en la misma Ciudad Autonoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a MDT deberán ser dirigidas a Ricardo Palma 2931, B1618 El Talar, Provincia de Buenos Aires

Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono 011 4136-8600 de MDT de Lunes a Viernes de 8:00 hs. a 17:00 hs.

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